Otázky a odpovědi

Najděte odpovědi na některé z vašich nejčastěji kladených otázek ohledně parkování v našich garáží v centru Prahy.

Musím si parkování u vás předem rezervovat?

Můžete přijet i bez rezervace. Pokud si vytvoříte rezervaci máte jistotu parkovacího místa v centru Prahy, minutu chůze od Václavského náměstí, Hlavního nádraží, Senovážného náměstí.

Jak vytvořím rezervaci?

Rezervaci vytvoříte v našem rezervačním systému na webových stránkách parkingopletalova.cz/rezervace

Jak funguje rezervace?

  • Platba parkování je za zakoupený počet hodin parkování dle ceníku.
  • Na příjezd k parkování máte lhůtu 24 hodin od vámi zadaného času příjezdu v rezervačním systému.
  • Od vašeho příjezdu se vám začne započítávat vámi zakoupený počet hodin parkování.
  • V případě, že budete parkovat déle, než máte rezervaci, prodloužení parkování doplatíte na místě.
  • Online rezervace parkování je platná pouze po provedení platby přes platební bránu.
  • Maximální výška vozidla jsou 2 metry.

Jak u Vás mohu zaplatit?

Je možno platit jak platební kartou, tak hotově v českých korunách v platebním automatu.

Dostanu doklad o zaplacení či fakturu?

  • Náš platební daňový doklad při platbě v parkovacím automatu má veškeré právní náležitosti pro použití do účetnictví.
  • Při platbě za parkování v našem rezervačním systému je vám automaticky zaslán daňový doklad, který má veškeré právní náležitosti pro použití do účetnictví.
  • V případě, že máte zájem zaplatit za parkování fakturou, prosím, kontaktujte pana Jakuba Nováka na jeho email: jakub.novak@palacfenix.cz nebo tel. číslo +420 606 588 496.

Mohu svou rezervaci zrušit?

Ano, online rezervaci je možno zrušit přes email rezervace@parkingopletalova.cz
Storno rezervace se řídí našimi storno podmínkami.

Co je to valet parking?

Parkování s obsluhou, kdy naše obsluha garáží zaparkuje váš automobil, což je pro vás významná úspora času. Od naší obsluhy dostanete parkovací lístek s SPZ vašeho vozidla. V případě ztráty parkovacího lístku neplatíte žádnou pokutu, jako na jiných parkovištích a vaše vozidlo je vám vydáno oproti vašemu platnému dokladu totožnosti a technickému průkazu vozidla.

Jakou máte otevírací dobu?

Máme otevřeno 24 hodin denně po celý rok.

Jak daleko jste od Václavského náměstí?

Garáže se nacházejí 150 metrů od Václavského náměstí.

Jak se k vám dostanu?

Naše adresa je Opletalova 917/9, Praha 1
Můžete k nám přijet:

  • Odbočením z Václavského náměstí do Opletalovy ulice.
  • Z druhé strany Opletalovy ulice směrem od Hlavního vlakového nádraží.
  • Odbočením z ulice Politických vězňů do Opletalovy ulice.

Jsou zaparkovaná vozidla střežena?

Ano, vozidla jsou střežena naší obsluhou a monitorována kamerovým systémem. Nikdo bez vědomí naší obsluhy se k zaparkovaným vozidlům nedostane.

Lze opakovaně zajíždět a vyjíždět?

Nejjednodušší je udělat si online rezervaci, kdy máte dopředu zaplacený počet hodin parkování a během této doby můžete libovolně odjíždět a přijíždět.

V případě, že nemáte online rezervaci máte možnosti:

  • Při Vašem odjezdu zaplatíte a při vašem příjezdu dostanete nový parkovací lístek.
  • V případě, že chcete mít jistotu parkovacího místa i po vašem návratu, složíte vratnou kauci.

Jaká je maximální povolená výška vozidla?

Maximální výška jsou 2 metry – výška je dostatečná pro největší SUV vozy a minibusy.

Mohou u vás parkovat vozidla LPG?

Litujeme, z důvodů českých bezpečnostních norem nemohou u nás parkovat vozidla na LPG pohon.

Chtěli bychom s vámi spolupracovat, koho kontaktovat?

Pro spolupráci, prosím, kontaktujte pana Jakuba Nováka na jeho email: jakub.novak@palacfenix.cz nebo telefonicky +420 606 588 496.

Nabízíme spolupráci pro firmy, hotely, pořadatele kulturních a jiných společenských akcí.